Q. 현장 보강 가능한가요?

A. 타반 보강은 원칙상 불가합니다. 결석하실 경우 동영상 보강 신청 후 자료 수령해주시기 바랍니다. 자료 수령이 확인된 후 차주 월요일 저녁에 영상이 지급됩니다.😊

Q. 동영상 보강/ 현장 수령 신청 후 자료 수령은 언제 어디로 가야하나요?

A.  시대인재 W관 6층 : 강남구 삼성로 337

-목 19:00~21:30

-금 19:00~21:30

-토 10:00~21:30

-일 10:00~21:30

Q. 다른 번호로 교재비 청구서 다시 보내주세요.

A. 전달하기 버튼을 통해 원하시는 분께 청구서를 전달할 수 있습니다. 저희가 다른 번호로 보내드릴 경우 납부 확인에 어려움이 있을 수 있으니 번거로우시겠지만 학부모님께서 청구서 전달해주시면 감사하겠습니다.

Q. 전화 가능한가요?

A. 저희 연구소는 수발신이 되지 않는 핸드폰으로 통화가 불가한 점 너른 양해 부탁드립니다. 문자를 통해 문의 사항 남겨주시면 친절히 답변 드리겠습니다.

Q. 영상 언제 올라와요?

A1. 현장반의 경우 월요일 20시 이후에 리클래스 사이트를 통해 지급됩니다.

A2. 라이브반의 경우 수업 종료 후 24~48시간 이내 다시보기(복습영상) 서비스로 사이트에서 자동 지급됩니다.

A3. 추가 영상이 지급되는 경우 수요일 저녁 중으로 일괄 업로드될 예정입니다.